Skip to content
Главная | Решение суда по иск о защите прав потребителей

Решение суда по иск о защите прав потребителей

Удивительно, но факт! Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством РФ.

Доводы представителя истца о том, что на товары аналогичной марки и модели ранее подобного рода претензий не было, не могут служить основанием для отказа в иске, поскольку проданный потребителю товар не отвечал правилам и условиям эффективного и безопасного его использования истцом в домашних условиях, что указывает на ненадлежащее качество товара, непредставление данной информации истцу при продаже товара, и стороной ответчика не опровергнуто в судебном заседании.

Иных оснований освобождения указанных лиц от ответственности за нарушение прав потребителей законом не предусмотрено. В силу пункта 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от Таким образом, суд соглашается с представленной стороной истца суммой взыскиваемой неустойки в размере 19 руб. Уменьшение размера неустойки в силу положений ст.

8 (495) 761-68-46

Согласно позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в п. Наличие оснований для снижения и определения критериев соразмерности определяется в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. Критериями установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: Верховный Суд Российской Федерации в п.

Удивительно, но факт! На заочное решение может быть подано заявление о пересмотре решения в Головинский районный суд г.

При этом ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства, в частности, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки. В соответствии с ч. На мобильный телефон установлен гарантийный срок — 12 месяцев срок истекает 29 ноября года л. Как следует из объяснений истца, Верхняя кнопка телефона, с помощью которой телефон включается и выключается деформирована и установлена не ровно, правая кнопка на телефоне, с помощью которой осуществляется завершение звонка установлена ниже, чем левая кнопка.

Претензии по качеству товара не предъявлялись. В день подписания договора потребитель оплатил рублей, а В обязанности покупателя входила полная оплата заказанной мебели. Были обнаружены дефекты транспортного средства, однако салон отказался проводить гарантийный ремонт без объяснения причин.

Законодательный регламент

В результате конфликта транспортное средство находилось в неисправном состоянии в салоне в течение года, ожидая решения суда, в который истец направил иск. Суд постановил, что из-за того, что сроки устранения недостатка товара, установленные п.

Удивительно, но факт! Саратова дело по иску Саратовского областного общественного фонда защиты прав и благополучия потребителей в интересах А.

Молодым человеком была обнаружена неисправность автомобиля — сломано крепление тросика замка на обшивке двери.

В салоне было сказано, что заказав новую деталь, дилер произведет гарантийный ремонт.

Судебная практика

Деталь ожидалась 45 дней, все это время автомобиль числился в ремонте, что вместе с предыдущими фактами обращения в салон для ремонта составило более дней. Гарантия на автомобиль заканчивалась, поэтому покупатель подал в суд на расторжение договора купли-продажи и возвращение авто. Ответчик на суде предоставил документы о том, что в течение 2х дней с момента обращения им были произведены временные ремонтные работы автомобиля, позволявшие пользоваться им до полноценного ремонта.

Удивительно, но факт! На основании доказательств, имеющихся в материалах дела и вышеизложенных норм права, суд приходит к выводу о том, что условие о порядке расторжения договора об оказании услуг VIP-assistance не ущемляет права истца по сравнению с правилами, установленными законом и иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, заключение данного договора основано на добровольном волеизъявлении сторон, а потому не является недействительным в силу ничтожности и не влечет применение последствий недействительности в виде возврата истцу уплаченной премии в полном объеме.

Была приведена вся сфальсифицированная документация, по которой правонарушения не было. Суд на основе этих документов отказал истцу в расторжении договора, возвращении средств и возмещении морального вреда.

Решение суда по иску о защите прав потребителя

В ней говорится, что такая торговля происходит дистанционно, поэтому покупатель должен ознакомиться с товаром по фото, отзывам и подробной информации продавца. Однако другие отношения продавец-покупатель в случае обращения в интернет-магазин регулируются общими законами. Суд, выслушав истца, изучив материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению.

В соответствии с положениями ст. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора п.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная ст.

Права покупателей, подлежащие защите

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара п.

Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В мясе курицы известных российских производителей обнаружена сальмонелла.

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. Как пояснил в судебном заседании представитель истца и следует из материалов дела, Цепляевой Е.

Удивительно, но факт! Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

В соответствии с п. Предприниматель Х обязан довести до потребителя все сведения относительно наименования органа, который зарегистрировал данное предприятие.

Рекомендуем к прочтению! консультация юриста в сафоново

Также продавец обязан предъявить покупателю список товаров и установленные цены на них. Все ценники и документы обязательно должны быть оформлены согласной действующему законодательству.

Также продавец обязан указать ценники, как за партию товара, так и за одну единицу предлагаемой продукции.

Удивительно, но факт! В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара п.

Про защиту прав потребителей услуг сотовой связи, читайте по ссылке:



Читайте также

  • Юрист екатеринбург таможенные вопросы
  • Какие сроки развода через суд